个 案 实 录 | 这天中午午饭后的自由活动结束时，我让我们班的孩子把玩具收好，把小椅子靠边放成三排坐好。这时，站在角落里的A突然哭了起来，而旁边的B把椅子举得高高的正要放下。我走了过去，看见A的脸上有一点点红红的破了皮，便问他怎么了，A哭着指着B说她打我。于是，我便问了站在一旁的B，B告诉我，是她的椅子打到了A，还说她不是故意的。 到家长来接孩子的时候，我把A和B的家长都叫住了带到教室里。 对A的妈妈说：“A妈妈，对不起，今天由于我没有注意到，A脸上被弄破了一点皮。”A妈妈问道：“这是怎么回事？怎么会弄到的？”B轻轻的说道：“今天中午我椅子搬得太高了，就弄到A了。” 这时，B的外婆立刻说起了B：“你怎么那么调皮！那么不小心啊！” 看到B的外婆在责怪B，A的妈妈说：“没事的，没事的，小孩子之间碰到弄到很正常的。”我牵着B的手，说：“B，你把A的脸弄破了应该说什么呢？” B看着A说：“A，对不起，我不是故意的。”A说：“没关系。” 我看着两个孩子说：“那你们以后还是好朋友，对吗？”他们都点了点头，说“对的。”“那好朋友之间应该怎么做呢？”我继续问道。A和B握了握手，嘻嘻嘻笑了起来。两位家长看到孩子们这样，也连忙说道：“还是好朋友，还是好朋友！”两位家长便带着自己的孩子回了家。 |
分 析 | 通过平时的接触，我了解到，B平时是由外婆带的，而B的外婆有时会有些护短，脾气也比较急。B是我们班一个比较顽皮的孩子，因此当B在班级中出现与别的小孩子发生冲突的时候，B的外婆首先会想到的是我们家B不会这么做的。 而B虽然比较顽皮但是很诚实，因此在中午问题发生的时候，我就告诉B，她这样搬椅子是不正确的，会弄伤其他小朋友。B很快就认识到了自己的错误并告诉了我她错在哪里。因此，在下午与家长沟通时，我选择让B自己来说事情的经过。 这样，在告诉A妈妈的同时，也告诉了B的外婆，由于是B自己承认的错误，让外婆立刻就消除了疑虑，了解到事情的真相。而A的妈妈是个比较通情达理的人，看到B是个小孩子，又那么诚实地说出了自己的错误，立马就原谅了B。 这样一是让A妈妈和B外婆看到B的歉意以及A的谅解，两个孩子都已经不放在心上了，已经又成为好朋友了，做大人的也就不应该再去计较些什么。二来是让A妈妈和B外婆看到两个孩子的进步，从刚入园的哭闹捣蛋到现在的会与同伴进行简单的礼貌的交流，两个孩子的进步会让家长觉得心里暖暖的，自然也不去再计较些什么。 |