子课题《对沟通技巧及沟通语言有效性的研究》个案分析
姓名 陈玲
个 案 实 录 | 宋老师从幼师毕业参加工作到现在，已经有5年时间了，但是她在与家长沟通时一直存在一个心理上的障碍。她所在的幼儿园家长文化水平普遍比较高，虽然后来她自己又进修了本科，但是还是觉得现在的家长能说会道，了解的知识与信息又很广泛，所以她在与家长沟通时很不自信。她说，我们班有几个家长，你说一句，她能说上十句，还一套一套的，我不知道怎么说，怎么做才能取得他们的信任。于是，当孩子和家长有问题时，她觉得自己很难说服家长，所以家长说怎样就怎样了，自己也就不再深度交流了。 请根据个案中老师的情况从沟通的技巧和语言上给出有效的建议和策略。 |
思 考 分 析 | 作为老师，我们有义务要和家长进行沟通，指导家长开展家庭教育。老师不必觉得自己年轻，经验不足，而在指导时显得很不自信，老师与家长的沟通应该建立在相互信任、民主平等的基础上，这样才能达到一个良好的沟通作用。现在能说会道的家长确实很多，这就需要我们不断提升自己的内涵。平时还要多浏览网站，学习相关家庭教育方面的内容，这样面对家长时才能更从容自信。在沟通时还要以商讨的方法为主，委婉地提出建议或意见，旁敲侧击，让家长能站在老师这一边，一起实施教育，对于家长提出的建议和疑惑，我们要认真分析，帮助她解惑，久而久之，家长就会更信任我们。相信孩子在我们双方共同的努力下，一定会有更大的进步！ |