徐莺个案分析

个

案

实

录

张老师班上的一个孩子在上厕所时不小心摔倒了，头上磕破了点皮，带班老师请幼儿园的保健医生给孩子处理了伤口。事情发生时，张老师正在外面开会。但是当她得知情况后，当天晚上就去孩子家里做了家访，夜里9点才回到自己家。张老师的好朋友说，你把别人带班时出事的责任揽下来了，你是怎么想的？是不是因为听说家长来接孩子的时候情绪很激动？张老师解释道：“家长的心情我可以理解，我主要考虑的是顺顺当当地把班级工作做好。”

请分析张老师采用家访这一沟通方式处理事件的优势，阐述你对此个案的思考。

思

考

分

析

张老师在第一时间进行家访，以班级利益为重，先把问题处理好，有利于获得家长的信任，抓住了沟通的实效性，是一次有效的家长工作实例。例中的张老师是一个以班级利益为重、责任感强、顾全大局的老师。两教一保是我们幼儿园每个班级人员的基本配备，尽管具体的分工、时间段有所不同，但是大家工作的共同目标是一致的：抓好班级管理，促进每个孩子的发展。如果互相推诿，谁也不愿意负责的话，那么长此以往，家长对老师的工作就会产生怀疑，老师和老师之间也会产生隔阂，不利于各项工作的开展。只有大家以班级利益为重，分工不分家，才能把班级管理好。